Dormando Shoptest

Kennt ihr das auch? Man kommt tot müde von der Arbeit nach Hause, freut sich auf sein Bett, schmeißt sich rein um sich auszuruhen und auf einmal merkt man, da stimmt etwas nicht. Es piekst! Man sucht wo der Kekskümmel oder etwas anderes störendes liegt und findet nichts. Aber dann fühlt man genauer und was einem dann klar wird ist etwas was man so gar nicht gebrauchen kann. Eine Sprungfeder die sich langsam aber sicher durch die obere Schicht der Matratze bohrt und sich auch mit dem umdrehen der Matratze nicht überlisten lässt. Also steht nun doch wirklich eine neue Matratze an, klasse. Zeit um in den Laden zu gehen und sich beraten zu lassen hast du genau wenn das passiert natürlich auch nicht, da ist guter Rat teuer…

Naja, das stimmt nicht ganz. Denn wir sind auf den Online-Shop von Dormando.de gestoßen und möchten euch unsere Erfahrungen selbstverständlich nicht vorenthalten. Wer sich mit seinem Nachtlager auskennt, besonders welchen Härtegrad er braucht, welchen Kern er haben muss etc., findet auf der Seite bestimmt sehr schnell das richtige. Für alle, die wie ich, da ein wenig unsicher sind und trotz Zeitmangel nicht auf eine Beratung verzichten möchten bieten die Betreiber eine telefonische Beratung an und das auch noch 7 Tage die Woche von 9-20 Uhr! Das hätte ich nicht erwartet, von Montags-Freitags ja aber auch am Wochenende find ich super. Was aber, meiner Meinung nach, noch ein riesen Pluspunkt ist, die Rufnummer ist keine Sonderrufnummer, sondern eine ganz normale Festnetznummer, so das man nicht auch noch für eine Ausführliche Beratung ein kleines Vermögen ausgeben muss.

Die nette Stimme am anderen Ende der Leitung stellte mir nach einer kurzen Beschreibung meines genauen Anliegens gleich einige Fragen zu meinem Schlafverhalten. Unter anderem ob ich Seitenschläfer bin und wenn ja auf welcher Seite bevorzugt. Ob ich ein Wälzer bin oder ehr ruhig schlafe. Leider war auch die ungeliebte Frage nach meinem Gewicht dabei. Aber ich kann es ja verstehen, man muss ja alle Fakten haben um das richtige rauszusuchen. Ich möchte ja auch keinen Fehlkauf riskieren. Das wäre auch für die Betreiber nicht angenehm, wenn sie die Lieferung und die Rücksendung bezahlen müssten, was sie übrigens tuen und sie bieten sogar 100 Tage Probeschlafen an. Die Beratung hat gut eine Viertelstunde in Anspruch genommen. Nach dem alle Fragen geklärt waren hat man mir mehrere Vorschläge unterbreitet, in jeder Preisklasse etwas dabei, so dass ich entscheiden konnte wie viel ich ausgeben möchte. Eine so ausführliche Beratung habe ich bisher in keinem Geschäft bekommen! Ich war und bin sehr mit der erstklassigen Beratung sehr zufrieden! Jetzt kommt es wirklich nur noch drauf an, ob die Matratze hält was Sie verspricht.

Für alle die nicht gerne telefonieren gibt es auch einen Online-Berater für den Matratzenkauf. Hier kann man durch die Beantwortung einiger Fragen die richtige Matratze finden.

Ich hab mich echt super aufgehoben gefühlt. Die Beratung war super nett und kompetent. Ich hatte das Gefühl mein Gegenüber weiß genau worüber es spricht. Zu keinem Zeitpunkt hatte ich das Gefühl mich in einem Verkaufsgespräch zu befinden – ich denk, dass auch niemand sauer gewesen wäre, wenn ich mich nicht für eine Matratze entschieden hätte. Dafür spricht auch, dass man nach der Beratung in Ruhe online bestellen kann! Der Versand der Matratzen ist übrigens kostenlos – auch ein toller Fakt der für Dormando spricht!

Allen die eine neue Matratze brauchen kann ich nur empfehlen sich auch mal telefonisch von den netten Mitarbeitern von Dormando.de beraten zu lassen. Ich bin überwältigt und kann es nur weiterempfehlen.

Sobald ich meine ersten Nächte mit meiner neuen Matratze verbracht habe wird ein weiterer Testbericht folgen!